绛县行政审批服务管理局开展党史学习教育以来，以“我为群众办实事”为落脚点，把办实事、解难题贯穿于党史学习教育全过程，聚焦服务对象“急、难、愁、盼”问题，积极探索“无休日”“弹性办”“预约办”等服务方式，全面开展工作时间以外的延时服务，按照“急需急办、特事特办”的原则，以最快的效率、最优的服务、最大的限度方便企业和群众，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民心，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，为办事群众带来了实实在在的便利，提高了广大群众的获得感和满意度。
开辟“特事特办”，为民办急事。4月17日，运城鑫博源铁合金制品有限公司因企业发展，急需办理企业经营范围变更、技改立项、税务等手续，但恰逢周末。企业的需要就是命令！绛县行政审批局局长兰伟得知情况后，按照“特事特办”的服务原则，立即安排，会同分管副局长马凯、政务中心主任王洋第一时间前往大厅，联系登记注册和市场管理股、投资项目股等相关股（室）负责人和税务局首席代表。大家仅用10分钟时间就赶到政务服务中心各自岗位，为企业开辟绿色服务通道，加班加点进行了现场受理。经过工作人员的耐心解读和全程帮办，顺利办妥了企业所需业务。
开展“帮办代办”，为民办暖事。绛县盈旺能源科技有限公司位于绛县大交镇，属招商引资企业。今年5月，该企业在开办过程中，负责人侯贤多次打电话咨询企业开办所需和操作流程，虽然经过绛县行政审批局登记注册和市场监管股工作人员史丽娜耐心细致的指导，但企业始终没有完成开办申请。见此情况，登记注册和市场监管股主动联系该企业负责人，并安排工作人员进行“一对一”服务，手把手帮办。在给企业完成开办、公章刻制后，公司负责人动情地说：“你们的服务真正暖进了群众心里，让我们找到了回家的感觉，来到绛县投资创业是种幸运！”
打造“你扫我办”，为民办实事。6月10日，绛县县城步行街。刚开业两个半月的“三毛不涮”连锁火锅店老板张华庭说：“我在西安闯荡了20年，今年春节回来不打算出去了，一直寻思着在老家干个啥？没想到遇见行政审批局开办的‘你扫我办’微信服务平台，只扫了下码就一目了然，点选了‘我要开饭店’，只跑一次就全办妥了！”
绛县行政审批局结合党史学习教育，针对“我为群众办实事”实践活动，从为企业和群众“办成一件事”角度出发，推出一批重点高频事项“一件事一次办”集成套餐服务。该局先是整合办件事项。围绕开办企业、投资项目审批等联办事项，通过事项打包、环节整合、流程优化，整合为企业和群众眼中的“一件事”，对“一件事”全流程属于多个科（室）办理的，取消重复或不必要的审核关。同时，梳理主题套餐。去年年底前，该局配合市行政审批局梳理推出“开办超市”“开办药店”“开办饭店”“开办旅馆”等不少于45项主题式“一件事一次办”集成服务，实行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”。在此基础上，他们面向社会，开通“你扫码我来办”微信服务平台，将梳理出的“一件事”所需办理的事项、环节、材料整合，制作成二维码，群众只需扫码就能知道办理事项所需材料和办理流程，材料准备好后，由专人全流程协助办理，最大程度方便了企业和群众办事。
目前，该局已通过“你扫我办”为群众办理了开办便利店、饭店等事项220余件，受到群众广泛好评。 （张广瑞 王晶晶）